任天堂スイッチのジョイコンが故障？修理方法・費用・期間は？

任天堂スイッチでゲームを楽しんでいる最中に、ジョイコンが勝手に動いたり、ボタンが反応しなくなったりすると、大きなストレスになりますよね。特に、キャラクターの移動を担う左のジョイコンは使用頻度が高く、故障しやすい傾向にあります。

この記事では、そんなジョイコンのトラブルに直面した方のために、修理に関するあらゆる情報を網羅しました。まずは落ち着いて症状を確認し、自分でできる対処法を試してみましょう。

それでも改善しない場合は、本記事で紹介する3つの修理方法「任天堂公式」「専門業者」「自己修理」の中から、ご自身の状況に合った最適な選択肢を見つけて、快適なゲームライフを取り戻してください。

まずは確認！ジョイコンによくある故障症状と原因

ジョイコンの故障は、ある日突然やってきます。最も多いのが、触っていないのにキャラクターやカーソルが勝手に動く「ドリフト現象」です。これはアナログスティック内部の部品の摩耗やゴミの混入が原因とされています。また、ボタンが押しっぱなしになったり、反応しなくなったりする不具合や、ジョイコンが本体に認識されず充電もできないといった接続系のトラブルも頻繁に報告されています。これらの原因の多くは、落下などの衝撃による内部部品の破損や、長期間の使用による経年劣化です。ご自身のジョイコンの状態を正確に把握し、適切な修理方法を選びましょう。

症状①：アナログスティックが勝手に動く（ドリフト現象）

ジョイコンの修理依頼で最も多いのが、アナログスティックが勝手に動いてしまう「ドリフト現象」です。これは、スティックを操作していなくても、特定の方向に常に入力されているかのように振る舞う症状を指します。例えば、メニュー画面でカーソルが勝手に動き続けたり、ゲーム中にキャラクターが意図せず歩き出したりします。この主な原因は、スティック内部にあるセンサー部品の摩耗や、ホコリなどの異物が内部に入り込むことです。特に、移動操作に多用される左のジョイコンは、右に比べて使用頻度が高いため、部品の消耗が激しく、このドリフト現象が発生しやすい傾向にあります。初期症状としては「少し動く感じがする」程度でも、次第に悪化し、最終的には常に一方向に入力され続ける状態になることも少なくありません。この状態になると、まともなゲームプレイは困難であり、早急な修理が必要となります。

症状②：ボタン（SL/SR/L/ZLなど）が反応しない

アナログスティックと並んで、ジョイコンのボタンに関する修理の相談も多く寄せられます。特に、ジョイコンを本体から取り外して「おすそわけプレイ」をする際に使うSL・SRボタンが反応しなくなるケースは頻繁に発生します。このボタンが故障すると、ジョイコンがコントローラーとして認識されず、複数人でのプレイができなくなります。また、L/ZLボタンやR/ZRボタンが反応しなくなったり、一度押すと戻ってこなくなったりする不具合も報告されています。これらのボタンは基板に直接はんだ付けされている部品もあり、落下などの衝撃で接続が剥がれてしまうことがあります。ボタンの反応が悪い、または全く効かないといった症状は、ゲームの勝敗や快適な操作に直結するため、放置せずに修理を検討することが推奨されます。特にSL/SRボタンの修理は、内部のフレックスケーブルの交換で改善することが多いです。

症状③：本体に認識されない・充電できない

ジョイコンを任天堂スイッチ本体に接続しても、画面にコントローラーとして表示されず、充電もされないというトラブルも深刻な故障の一つです。この場合、原因はジョイコン側にあるか、本体側のスライドレールにあるかの2つの可能性が考えられます。まずは、他の正常なジョイコンを接続してみて、問題なく認識されるかを確認しましょう。もし他のジョイコンも認識されないのであれば、本体側のレール故障の可能性が高いです。逆に、問題のジョイコンだけがどの本体でも認識されない場合は、ジョイコン側のスライドレール部品や内部コネクタの故障が疑われます。このスライドレール部分は、ジョイコンの着脱を繰り返すことで物理的に摩耗したり、内部のケーブルが断線したりすることがあります。また、ジョイコン側面にある小さな「シンクロボタン」を何度か押してみることで接続が改善される場合もありますが、物理的な破損の場合は部品交換の修理が必要です。

修理に出す前に試したい！自分でできる対処法

「ジョイコンの調子が悪いな」と感じたら、すぐに修理に出すと決める前に、まず試してほしいことがいくつかあります。ソフトウェアの一時的な不具合や、軽微な汚れが原因であれば、ご自身の手で簡単に解決できる可能性があるからです。まずは基本の「本体の再起動」と、ジョイコンの接続をリセットする「再同期」を試してみましょう。アナログスティックの誤作動であれば、設定画面から行う「スティックの補正」で改善することがあります。また、スティックの根本やボタンの隙間に溜まったホコリが原因の場合は、清掃するだけで直ることもあります。これらの対処法でジョイコンの不具合が改善すれば、修理費用も時間も節約できます。

対処法①：本体の再起動とジョイコンの再同期

ジョイコンの動作がおかしいと感じたときに、まず最初に試すべき最も簡単な対処法が「本体の再起動」です。スリープ状態にするのではなく、本体上部の電源ボタンを3秒以上長押しして「電源オプション」を呼び出し、「再起動」または「電源OFF」を選択してください。一時的なソフトウェアの不具合であれば、これだけで症状が改善することがあります。
再起動しても直らない場合は、ジョイコンの「再同期」を試しましょう。これは、本体とジョイコンのペアリング情報を一度リセットし、再接続する方法です。まず、HOMEメニューの「設定」→「コントローラーとセンサー」→「コントローラーとの通信を切る」を選び、登録を解除します。その後、ジョイコンを本体に取り付けるか、各ジョイコンの側面にある丸い「シンクロボタン」を短く数回押すことで、再度本体に認識させることができます。特に、ジョイコンが本体に認識されない、接続が不安定といった症状に有効な場合があります。

対処法②：設定画面からの「スティックの補正」

アナログスティックのドリフト現象に悩まされている場合、修理に出す前に必ず試してほしいのが、任天堂スイッチ本体に標準で搭載されている「スティックの補正」機能です。これは、スティックの基準点（ニュートラルポジション）がズレてしまった際に、それを正常な状態に再設定するための機能です。

補正手順

1. HOMEメニューから「設定」（歯車のアイコン）を選択します。
2. 左側のメニューから「コントローラーとセンサー」を選び、「スティックの補正」を選択します。
3. 補正したいジョイコンのスティックをいずれかの方向に倒し続けます。
4. 画面に表示される円の中で、スティックの反応を確認します。触っていないのに「＋」が中心からズレている場合は、故障の可能性があります。ここでXボタンを押して補正を開始します。
5. 画面の指示に従い、スティックを「右→下→左→上」の順に三角マークの方向に倒します。その後、スティックを外周に沿って大きく2〜3周回します。

この補正作業で、軽度のドリフト現象であれば改善されることがあります。ただし、補正を行っても症状が全く改善しない、または補正自体が正常に完了しない場合は、スティック内部の物理的な故障が考えられるため、修理が必要となります。

対処法③：接点復活剤や無水エタノールでの清掃

アナログスティックのドリフトやボタンの反応不良は、内部に侵入したホコリや手垢などの汚れが原因で接触不良を起こしている場合があります。このような場合、分解せずに外部から清掃するだけで症状が改善することがあります。
清掃に有効なのが「接点復活剤」や「無水エタノール」です。これらは電気を通さず、プラスチックを傷めにくい性質を持っています。

清掃手順

1. 電源をOFFにする: 作業前に必ず任天堂スイッチ本体の電源を完全にOFFにしてください。
2. ホコリの除去: まず、エアダスターなどでスティックの根本やボタンの隙間の大きなホコリを吹き飛ばします。
3. 洗浄液の塗布: 綿棒や爪楊枝の先に無水エタノールを少量染み込ませ、スティックの根本にあるゴム製のカバーをめくり、内部を優しく拭き掃除します。接点復活剤を使用する場合は、ノズルを使って内部に少量スプレーします。
4. スティックの操作: 洗浄液を内部に行き渡らせるため、スティックを上下左右にグリグリと数秒間動かします。
5. 乾燥: 洗浄液が完全に乾燥するまで、数分間待ちます。

この清掃作業により、内部の汚れが除去され、接触不良が改善されることがあります。ただし、液体を大量にかけすぎると内部でショートする危険性もあるため、使用量には十分注意してください。この方法で改善しない場合は、内部部品の摩耗や破損が考えられるため、本格的な修理が必要です。

ジョイコンの修理方法3選！公式・専門業者・自己修理を徹底比較

セルフチェックでジョイコンの不具合が改善しなかった場合、いよいよ本格的な修理が必要になります。修理の方法は主に3つあり、それぞれに特徴があります。最も安心感が高いのは「任天堂公式修理」ですが、修理に時間がかかるという側面もあります。一方、「専門の修理業者」はスピーディーな対応が魅力です。そして、最も安価に済ませられる可能性があるのが「自己修理」ですが、失敗のリスクや保証がなくなるというデメリットも伴います。どの修理方法が自分に合っているか、以下の比較を参考にじっくり検討してみてください。

※料金や期間は2025年5月時点の目安です。

選択肢①：【安心感No.1】任天堂の公式オンライン修理

ジョイコンの修理で最も信頼性が高く、安心できる選択肢が任天堂による公式修理です。修理は公式サイトの「オンライン修理受付」から申し込み、故障したジョイコンを任天堂サービスセンターへ郵送する流れとなります。

料金と期間
2025年5月時点でのジョイコン1本の修理参考価格は2,860円（税込）です。ただし、これは保証期間外の場合で、購入から1年以内の保証期間内であれば、自然故障に限り無償で修理してもらえる可能性があります。ただし、落下や水濡れなど、ユーザーの過失による故障の場合は保証期間内でも有償となります。修理期間は、任天堂サービスセンターに到着してから返送されるまで、通常10日から2週間ほどかかります。年末年始などの長期休業期間はさらに時間がかかる場合があるので注意が必要です。

メリットとデメリット
最大のメリットは、メーカーによる修理ならではの「安心感」です。純正パーツを使用して確実な修理が行われ、修理後の動作も保証されます。一方で、デメリットは修理に時間がかかる点です。手元にジョイコンがない期間が2週間近く発生するため、その間ゲームができない、または予備のコントローラーが必要になります。

選択肢②：【スピード重視】専門の修理業者に依頼

「ジョイコンが壊れたけど、すぐにゲームをしたい」「修理に2週間も待てない」という方におすすめなのが、専門の修理業者への依頼です。スマホ修理工房など、ゲーム機修理に対応している店舗が全国にあり、多くの場合、即日での修理が可能です。

料金と期間
ジョイコンのアナログスティック修理の場合、料金は1本あたり3,500円前後からが相場です（2025年5月時点）。任天堂の公式修理より少し割高に見えますが、公式修理で発生する往復の送料（約1,000円前後）を考慮すると、総額では大差ないケースもあります。修理期間は、店舗の混雑状況にもよりますが、スティック交換などの簡単な修理であれば、最短20〜30分ほどで完了します。データを消去することなく修理してくれるのも大きなメリットです。

メリットとデメリット
最大のメリットは、なんといってもその「スピード感」です。持ち込んだその日のうちに修理済みのジョイコンを受け取れるため、ゲームができない期間を最小限に抑えられます。また、スタッフと対面で症状を相談できる安心感もあります。一方、デメリットとしては、一度でも非正規の業者で分解・修理を行うと、以降は任天堂の公式保証や修理サービスの対象外となってしまう点が挙げられます。また、業者の技術力には差があるため、信頼できる店舗を選ぶことが重要です。

選択肢③：【安さ最優先】自己修理（DIY）に挑戦

「とにかく安く修理したい」「機械いじりが好き」という方には、自分でジョイコンを修理する、いわゆるDIY（Do It Yourself）という選択肢もあります。Amazonや楽天などの通販サイトで、交換用のアナログスティックパーツと専用工具がセットになった「ジョイコン修理キット」が1,000円〜2,000円程度で販売されています。

メリットとデメリット
最大のメリットは、圧倒的な「コストの安さ」です。公式修理や業者依頼に比べて、費用を3分の1以下に抑えることが可能です。また、部品さえ手元にあれば、自分の好きなタイミングで修理に取り掛かれます。
しかし、メリット以上に大きなデメリットが存在することも理解しなければなりません。まず、ジョイコンは非常に精密な電子機器であり、専門知識のない素人が分解すると、かえって状態を悪化させ、完全に故障させてしまうリスクがあります。ケーブルを断線させたり、ネジ山を潰してしまったりする失敗例は後を絶ちません。そして最も重要な点は、一度でも自分で分解すると、任天堂のメーカー保証は完全に無効となり、その後公式修理サービスを一切受けられなくなることです。安さに惹かれて挑戦した結果、新しいジョイコンを買うよりも高くついてしまう可能性も十分にあります。自己修理は、これらのリスクをすべて理解した上で行う「自己責任」の行為です。

【自己責任】ジョイコンを自分で修理（DIY）する方法

ここでは、自己修理のリスクを理解した上で、それでも挑戦したいという方に向けて、ジョイコンのアナログスティックを自分で交換する手順を詳しく解説します。ジョイコンの内部は非常に繊細な部品で構成されているため、作業は慎重に行ってください。特に、左右のジョイコンでは内部構造が異なるため、修理する側に対応した解説動画などを参考にすることをおすすめします。作業を始める前に、全体の流れを把握し、必要なものをすべて揃えてから取り掛かりましょう。

ステップ①：必要な道具と修理キットの選び方

ジョイコンの自己修理を成功させるためには、適切な道具を揃えることが最初の重要なステップです。必要な道具は以下の通りです。

• Y字ドライバー: ジョイコンの背面カバーは、特殊なY字ネジで留められています。通常のプラスドライバーでは開けられないため、このY字ドライバーは必須です。
• プラスドライバー: 内部のネジはプラスネジなので、精密機器用の小さなプラスドライバーも必要です。
• ピンセット: バッテリーコネクタや細いリボンケーブルの着脱に不可欠です。ショートを防ぐため、先端がプラスチック製のものだとより安全です。
• ヘラ（オープニングピック）: 本体カバーをこじ開ける際に使います。ギターのピックなどでも代用可能です。
• 交換用アナログスティックパーツ: 修理の主役です。

これらの道具とパーツは、個別に揃えるよりも「ジョイコン修理キット」としてセットで購入するのが手軽でおすすめです。キットは1,000円前後から販売されていますが、注意点が2つあります。1つは、付属のY字ドライバーの品質です。安価なキットのドライバーは精度が低く、ネジ山をなめて（潰して）しまう原因になることがあります。もし不安な場合は、別途しっかりとしたメーカーの精密ドライバーを用意すると安心です。もう1つは、交換用スティックパーツの品質です。通販サイトでは粗悪品も出回っており、交換してもすぐにまたドリフトが再発したり、最初から正常に動作しなかったりするケースも報告されています。レビューをよく確認し、信頼できる販売者から購入することが重要です。

ステップ②：アナログスティック交換の具体的な手順

ここでは、左ジョイコンを例にアナログスティックの交換手順を解説します。右ジョイコンは内部構造が異なるため注意してください。作業は細かい部品を扱うため、ネジなどをなくさないようにトレイの上などで行うと安全です。

1. 中間フレームを外す
   バッテリーが収まっていたプラスチックのフレーム（中間フレーム）を固定しているプラスネジ（3〜5本）を外します。このフレームにもケーブルが繋がっていることがあるため、ゆっくりと持ち上げます。
2. アナログスティックを交換する
   古いアナログスティックが見えます。スティックは2本のプラスネジで固定されており、基板とは薄いリボンケーブルで接続されています。まず、リボンケーブルの接続部分にある黒い小さなストッパーをピンセットで慎重に跳ね上げてロックを解除し、ケーブルを引き抜きます。その後、スティックを固定している2本のネジを外し、古いスティックを取り除きます。新しいスティックを設置し、逆の手順でネジ留めとリボンケーブルの接続を行います。ケーブルを差し込んだら、忘れずにストッパーを倒してロックしてください。
3. 組み立てる
   分解したのと逆の手順で、中間フレーム、バッテリー、背面カバーの順に取り付けていきます。すべてのネジを締め、カバーがしっかり閉まっていることを確認したら、修理作業は完了です。

ステップ③：自己修理の注意点とよくある失敗例

ジョイコンの自己修理は、手順通りに行えば可能ですが、いくつかの大きな落とし穴があります。安易に始めると、修理するはずが完全に破壊してしまうことになりかねません。ここでは、よくある失敗例とその対策を解説します。

• 失敗例1：ネジ山の潰れ
  ジョイコン背面のY字ネジは非常に柔らかく、サイズの合わないドライバーや精度の低い工具で無理に回そうとすると、簡単にネジ山が潰れてしまいます。一度潰れるとネジを外すのが極めて困難になり、最悪の場合、ドリルでネジを破壊するしかなくなります。対策としては、必ずサイズと形状が合った、品質の良いドライバーを使用し、垂直に力をかけてゆっくり回すことが重要です。
• 失敗例2：ケーブルの切断
  ジョイコン内部には、バッテリーやボタン類に繋がる非常に細く切れやすいリボンケーブルが張り巡らされています。特に、背面カバーを勢いよく開けたり、バッテリーを無理に引っ張ったりすると、これらのケーブルを断線させてしまうことがあります。コネクタ部分も繊細で、無理に引き抜くと破損します。作業は常にゆっくりと、ケーブルに負荷がかかっていないか確認しながら進める必要があります。
• 失敗例3：部品の紛失や組み間違い
  ジョイコン内部には、L/Rボタンの小さなバネなど、非常に細かい部品が含まれています。分解した際にこれらの部品が飛び散って紛失してしまうことがあります。また、ネジも場所によって長さが違うことがあるため、どれがどこのネジだったか分からなくならないよう、分解時に写真を撮っておいたり、部品ごとに整理しておいたりすると良いでしょう。

これらの失敗を犯すと、ジョイコンは二度と元に戻らなくなる可能性があります。そして、その時点で任天堂に修理を依頼することもできなくなります。自己修理は、常に「後戻りできない」という覚悟を持って、細心の注意を払って行う必要があります。

ジョイコンを長持ちさせるために！故障の予防策

ジョイコンの修理が無事に完了しても、根本的な使い方を変えなければ、また同じ故障を繰り返してしまう可能性があります。高価なジョイコンを少しでも長く、快適に使い続けるためには、日頃からの丁寧な取り扱いが何よりも重要です。任天堂が公開している故障事例によると、修理に持ち込まれる製品の多くは「落下」や「強い圧力」が原因となっています。ここでは、そうした故障を未然に防ぐための具体的な予防策をご紹介します。高額な修理費用や、ゲームができない期間を発生させないためにも、ぜひ今日から実践してみてください。

普段の取り扱いと保管方法

任天堂に修理依頼されるジョイコンの故障原因として、非常に多いのが物理的なダメージです。以下のような状況は、ジョイコンにとって大きなリスクとなります。

• 床や地面への落下: ゲームに熱中して思わず手を滑らせてしまうことは誰にでもありますが、硬い床への落下は、外傷がなくても内部の精密部品を破損させる可能性があります。特にアナログスティックやボタンの故障に直結します。
• ソファや椅子の上への放置: 遊び終わったジョイコンをソファや椅子の上に「ぽいっ」と置いていませんか？その上にうっかり座ってしまい、「バキッ」という音と共にジョイコンが変形したり、内部が破損したりするケースは非常に多いです。
• カバンへの無理な詰め込み: 通学・通勤カバンや荷物がパンパンに詰まったリュックサックに、任天堂スイッチを無理やり押し込むと、ジョイコンのアナログスティックに常に圧力がかかった状態になります。これがドリフト現象を引き起こす原因の一つとなります。

これらの故障を防ぐための最も簡単で効果的な方法は、「遊び終わったら、決まった場所にきちんと片付ける」という習慣をつけることです。任天堂スイッチのドックに戻す、専用のスタンドに置くなど、安全な定位置を決めておきましょう。

保護カバーやケースの活用

日々の取り扱いに気をつけることに加えて、保護アクセサリーを活用することで、ジョイコンの故障リスクをさらに低減させることができます。

• ジョイコンカバー: ジョイコン本体に装着するシリコン製やプラスチック製のカバーです。これにより、グリップ感が向上して持ちやすくなるだけでなく、万が一落下させてしまった際の衝撃を吸収し、本体へのダメージを和らげる効果が期待できます。様々なデザインのものがあり、見た目のカスタマイズを楽しめるというメリットもあります。
• アナログスティックカバー: アナログスティックの先端にかぶせる小さなキャップです。指の滑りを防いで操作性を向上させると同時に、スティックのゴム部分の摩耗や汚れを防ぎます。ドリフト現象の直接的な予防にはなりませんが、スティックを保護するという意味で有効です。
• キャリングケース: 任天堂スイッチ本体とジョイコン、その他のアクセサリーをまとめて収納できる専用ケースです。外出時に持ち運ぶ際は、必ずキャリングケースに入れるようにしましょう。硬質の素材でできたケースなら、カバンの中で他の荷物からの圧力を防ぎ、落下時の衝撃からも本体をしっかりと守ってくれます。

これらのアクセサリーは、比較的安価に手に入れることができます。高価なジョイコンの修理費用を考えれば、予防のための投資として非常に効果的と言えるでしょう。

まとめ：ジョイコン修理の選択肢とポイント

任天堂スイッチのジョイコンは、アナログスティックのドリフト現象やボタンの反応不良など、故障が発生しやすいデバイスです。修理方法としては、任天堂公式修理、専門業者への依頼、自分で修理するDIYの3つの選択肢があります。それぞれにメリットとデメリットがあり、公式修理は安心感が高いものの時間がかかり、専門業者はスピーディーですが費用がやや高めです。一方、DIYは費用を抑えられる反面、失敗のリスクや保証が無効になる可能性があります。

特にDIYを選ぶ場合は、Y字ドライバーや交換用スティックなどの専用工具を揃え、慎重に作業を進めることが重要です。また、修理後はジョイコンを長持ちさせるために、日常的な清掃や保護カバーの活用、適切な保管方法を心がけましょう。

ジョイコンの修理は、費用や時間、リスクを考慮して最適な方法を選ぶことが大切です。この記事が、あなたのジョイコン修理の一助となれば幸いです。快適なゲームライフを取り戻し、楽しい時間をお過ごしください！